A TI cuidando da saúde.
O cuidado com a infraestrutura de hardware nas estações de trabalho e os resultados da Santa Casa de Misericórdia da Bahia.
Quando se fala na estruturação de um grande hospital como é o caso do Santa Izabel, administrado pela Santa Casa de Misericórdia da Bahia, logo vem à mente os enormes aparelhos de diagnóstico por imagem, salas de cirurgias bem equipadas e toda a aparelhagem comumente à área médica. Contudo, para dar conta de um número vasto de equipamentos complexos, rotinas de trabalho envolvendo profissionais de diversas ramificações da Saúde, além do compartilhamento de dados e informações em tempo hábil por um quadro numeroso de colaboradores de maneira eficiente, está por trás toda uma estrutura de TI pensada para tal. E é sobre o diferencial de fazer as escolhas certas e contar com a Compushop de maneira continuada no pós-venda que tratamos com a Gerente de Tecnologia e Comunicação da Santa Casa de Misericórdia da Bahia, Tatyana Souza
Em 2017, o Hospital Santa Izabel passaria por uma reestruturação de TI e de estações de trabalho, prevista pela Santa Casa, o que fez com que Tatyana procurasse a Compushop, parceira de longa data da instituição, para assessorar no processo que tornaria a infraestrutura de hardware, os End-Points e as rotinas de trabalho mais modernas, rápidas e alinhadas às demandas do futuro da tecnologia em serviços de saúde.
COMPUSHOP E SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DA BAHIA: UMA PARCERIA SAUDÁVEL
Ao passo que a Santa Casa de Misericórdia da Bahia instituiu a continuidade dos trabalhos de atualização e manutenção de sua estrutura de TI, firmando-se como uma instituição promoção de saúde com o perfil alinhado às novas demandas do setor, há 4 anos, a Compushop vem acompanhando de perto, por meio de uma assessoria técnica que permite direcionar investimentos para as melhores aquisições em infraestrutura de hardware, proteção de dados e conectividade nos empreendimentos da casa.
DIFERENCIAIS DA DELL E COMPUSHOP NO PROCESSO DE RFP
Durante o Request for Proposal (RFP), procedimento adotado pela Santa Casa para a escolha das marcas que iriam compor as novas estações de trabalho do Hospital Santa Izabel, a Dell, por meio da Compushop, apresentou diferenciais como a melhor proposta financeira, equipamentos condizentes com as especificações técnicas para suprir as necessidades de setores estratégicos como diagnóstico por imagem e cirurgias, assim como as melhores opções em termos de design, aproveitamento de espaço nas estações de trabalho, versatilidade, ergonomia e workshops para instrumentalização do pessoal interno quanto à configuração de equipamentos mais complexos.
Nas palavras de Tatyana, “o atendimento da Compushop se diferencia por ter um direcionamento técnico ágil e com indicações corretas para as nossas demandas, além de ter pós-venda de qualidade, que caminha lado a lado, auxiliando no processo de implementação das novas tecnologias na rotina de trabalho do hospital.”
MAIS ESPAÇO PARA UM TRABALHO COM RAPIDEZ E EFICIÊNCIA: A ADOÇÃO DA LINHA OPTIPLEX NAS ESTAÇÕES DE TRABALHO
A linha OptiPlex, da Dell, se diferencia por ser muito mais que o “all in one”, já que as suas configurações são robustas, ainda que em uma estrutura concisa e que permite o fácil transporte e manutenção. A adoção da linha para a nossa estruturação de hardware do Hospital Santa Izabel é vista como positiva para a gerente de TI e Comunicação da casa: “o design com ergonometria adequada da OptiPlex dialogou perfeitamente com as demandas do nosso setor de Saúde do Trabalho e promoveu uma melhor arrumação do nosso espaço físico, trazendo melhorias na arrumação e na rotina de trabalho dos nossos funcionários. A adoção da linha promoveu mudanças essenciais como o descarte de equipamentos de ergonomia para ajuste de telas, amontoados de gavetas e arquivos que se juntavam a equipamentos cujos designs já estavam obsoletos para a nossa área e a nossa rotina. Isso sem contar com a configuração das máquinas, sobre as quais não há nenhuma queixa quanto a travamentos e dificuldade em rodar programas e sistemas utilizados pelo hospital.”
NÃO PERCA TEMPO, FALE COM A COMPUSHOP
LINHA LATITUDE 2 EM 1: VERSATILIDADE QUE É A CARA DE UM HOSPITAL DIGITAL
Alocados nos carrinhos “beira-leito” e amplamente utilizado pelas equipes de medicina e enfermagem, a linha de laptops conversíveis da Dell, a Latitude, permite o compartilhamento de dados e a realização de atividades de cuidado direto com o paciente de maneira rápida, digitalizada e extremamente eficaz.
“A área assistencial utiliza por meio da rede Wi-Fi, de maneira compartilhada, o que demandaria uma resistência por parte do material, característica que ressalta na linha Latitude”, pontua Tatyana.
LINHA PRECISION: PERFORMANCE QUE LEVA AO DIAGNÓSTICO CERTO
Instalados nos setores de alta complexidade do hospital, os equipamentos da linha Dell Precision oferecem as configurações necessárias para rodar programas que demandam altas cargas de informações e muitos dados, o que tem proporcionado à equipe de diagnóstico por imagem a realização de trabalhos cada vez mais rápidos e assertivos.
Para Tatyana, “é uma linha que compramos e esquecemos que ela existe, pois não há absolutamente nenhuma observação negativa quanto ao seu rendimento, com excelente qualidade de imagem, resultando em laudos cada vez mais precisos. No nosso acompanhamento 24×7, a incidência de problemas é algo muito raro e quase sempre está relacionado a aspectos que não dizem respeito às configurações dos equipamentos.”
DELL + COMPUSHOP + SANTA CASA: UM CASE DE SUCESSO EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Uma parceria duradoura como a que a Compushop estabelece com a Santa Casa de Misericórdia da Bahia é construída com fatores que tornam o processo de transformação digital dessa importante instituição um verdadeiro case de sucesso da área de TI na saúde: assim como o cuidado com a saúde demanda um atencioso acompanhamento e não apenas a indicação de fórmulas e protocolos, oferecer um pós-venda de qualidade e um planejamento alinhado à realidade financeira do momento e aos desafios impostos pelas rotinas de trabalho de um grande hospital, como o Santa Izabel, são diferenciais que mostram que a TI também é um vetor de cuidado em um serviço tão essencial.
Se você é empresário do ramo de saúde e quer também receber esses cuidados, fale com a Compushop e utilize a TI para transformar e avançar no mercado.
ENTRE EM CONTATO E DESCUBRA O QUE A COMPUSHOP PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO.